Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente 

1. Objets & Produits

Les présentes CGV régissent la vente des créations (bijoux, gravures, sublimations) sur la boutique La fabrik’ à douceur. Chaque pièce étant artisanale, de légères variations de couleurs ou de finitions peuvent exister par rapport aux photos.

2. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) hors frais de livraison. Le paiement est exigible immédiatement à la commande par [Carte Bancaire / PayPal / Autre]. La commande n'est validée qu'après réception du règlement.

3. Personnalisation (Gravures & Sublimations)

Le client est responsable de l'orthographe et des éléments fournis pour la personnalisation. Une fois la fabrication lancée, aucune modification ne pourra être acceptée.

4. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

• Produits standards : Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis (frais de retour à votre charge). L'article doit être neuf et dans son emballage.

• Produits personnalisés : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux objets confectionnés selon vos spécifications (gravures, sublimations sur mesure). Ces articles ne sont ni repris, ni échangés.

5. Garanties & Litiges

En cas de défaut de fabrication avéré, nous procédons à l'échange ou au remboursement. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents de Vienne.